iphone6Plusのカメラピントがあわない、ぼやけてしまう
買った時からずっとこのような状態のiphone6Plusが多く
iphone6Plusユーザーからたくさんの問い合わせをもらっていたApple
そのAppleが出荷状態からカメラに異常があったので無料で修理致しますと公表しています
今回は無料修理の流れに焦点を当ててみます
iphone6プラスのカメラがぼやけたりピントが合わない時には
まずカメラのピンぼけをする場合は
使っているiphone6Plusが交換対象製品になっているかどうか？ということを調べてから交換対象の場合は無料交換
対象製品ではない場合でも購入１年以内、もしくはApplecare+に入っていれば購入後2年まで無料で交換できます
Appleが行っている保険サービス
購入してから30日以内だと加入できるようになっています。
料金は9800円
使っているiphone6Plusが対象製品なのかどうか？
Applecare+に入っているかどうか？
この２つはAppleのコールセンターに問い合わせればすぐにわかります
Appleコールセンター電話番号：0120-27753-5
コールセンターに問い合わせて結果が対象製品の場合
カメラのピンぼけ修理は基本的に郵送修理
もちろん店舗でも状態を診てもらうことは出来ますが店舗店舗によって対応がマチマチなのでオススメ出来ません
郵送修理の方法は２つ
クロネコヤマトが指定される住所に来るので
その時にiphone6Plus単体のみをそのままクロネコヤマトに渡せばOK
箱詰めも何も必要ないです。
そのままクロネコヤマトが持って帰り工場に送られます
そして修理、交換して新しくなったiphone6Plusをクロネコヤマトが届けに来ます
修理期間はだいたい1週間前後
クロネコヤマトが新しいiphone6Plusを持って指定した住所に届けに来ます。
届いた新しいiphone6Plusを受け取って、その場で現在使用しているiphone6Plusをクロネコヤマトに渡せば完了
修理というよりも交換という形です
届けるだけなので期間も早く3日前後で新しいiphone6Plusが届きます
ただし、Applecare+に加入していることとクレジットカードの登録が必要になります。
料金は基本的に無料なのですが
工場に送ったiphone6Plusが工場で確認された所、画面割れや水濡れが発覚した場合は有料修理になります。
エクスプレス交換サービスの場合は登録したクレジットカードから引き落とされるようになっています
iphone6Plusを修理を出す前にやることはこれ
まず郵送修理に出す前に
データのバックアップ
が必要になります
Appleでは工場にiphoneが届いた時に異常をチェックするのですが
カメラ以外の部分に原因があるのかないのか？ということもチェックするのです。
コールセンターのオペレータさん曰く
特殊な機械を使いチェックするようなのですが
チェックする時に工場出荷状態に戻されてしまいます。
そうなるとせっかく撮った写真や電話帳などが全て消えてしまうので必ずバックアップを取ることをお願いされます。
バックアップの取り方はパソコンのiTunesを使うか、Wi-Fiを使ってアイクラウドで取るかのどちらか
やり方がわからない場合、お願いすればオペレータさんがそのままやり方を教えてくれます。
これはエクスプレス交換サービスでも必要ですし通常の郵送修理でも必要と必ず言われます
iphone6Plus修理の時の注意点
カメラ交換の修理ですが
あくまでもカメラ交換を無料で行なう
というものなので通常修理の場合、問題なければそのまま返却されるので新品のiphone6Plusになる！
ということはありませんし、原因が他の場合は有料になることもあります。
例えば
iphone6Plusを買った時からカメラがピンぼけをしていたが、その後に水没させてしまった！
という場合は有料修理です。
カメラだけを交換しても起動しない可能性なども出てくるので他の部品も交換することになる可能性があるのが理由
基本はカメラのレンズ交換のみ
エクスプレス交換サービスのみ新しいものと変わるが工場で水濡れや画面割れが発覚した場合、登録したクレジットカードから強制的に料金が発生するのでお忘れなく
まとめ
Applecare+に入っている場合はエクスプレス交換サービスがお得です。
通常修理と違って先に新品同様のiphone6Plusを届けてくれるし新品同様のiphoneなので画面やフレームの傷などもなく
バッテリーも新しいものになります。
お得なのですがエクスプレス交換サービスはクレジットカードの登録が必要になるので
クレジットカードを持っていてApplecare+に入っている場合のみですがかなりお得ですよ。